لتوصيل طلبك باسرع طريقه ممكنة ، عليك تجربة ما يلي:

١. تحقق مرة أخرى من معلومات العميل. قد تجد تعليقات إضافية من العميل يمكن أن تساعدك.
٢. إرسال رسالة إلى العميل عبر الدردشة. ستجد زر الدردشة في أسفل يمين Roadrunner.
٣. اتصل بالعميل. إذا كان لا يجيب عليك ثم محاولة الاتصال مره اخرى بعد دقيقتين.
جرب هذا 3 مرات.
٤. إذا كان هناك أمن في المبنى أو المجمع اسأل عن اسم العميل.

فقط إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه ، يمكنك التواصل مع فريق الدعم عبر Freshchat